تحكم شروط البيع العامة هذه العلاقات التعاقدية بين أدوات السوق تونس وعملائها لأي طلب يتم على الموقع tools-market-tunisie.com. بتقديم الطلب، يقبل العميل هذه الشروط دون تحفظ.

المنتجات المعروضة للبيع هي تلك الموصوفة على موقعنا وقت طلبك. الصور والأوصاف مقدمة على سبيل الإرشاد. في حالة وجود خطأ واضح بين خصائص المنتج وتمثيله، لن تكون أدوات السوق تونس مسؤولة.

الأسعار مذكورة بالدينار التونسي (TND) شاملة جميع الضرائب. تحتفظ أدوات السوق تونس بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت. تتم فوترة المنتجات على أساس الأسعار السارية وقت تأكيد الطلب.

لتقديم طلب، يجب على العميل: • اختيار المنتجات المطلوبة • إدخال معلومات التوصيل • تأكيد الطلب يصبح الطلب نهائيًا فقط بعد تأكيد أدوات السوق تونس. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأسباب مشروعة.

يتم الدفع عند التوصيل (الدفع عند الاستلام). يدفع العميل المبلغ الإجمالي لطلبه (المنتجات + تكاليف التوصيل) للمندوب عند استلام المنتجات.

توصل أدوات السوق تونس إلى جميع ولايات تونس. أوقات التوصيل إرشادية: • تونس الكبرى: 24-48 ساعة • المناطق الأخرى: 2-4 أيام عمل يتم حساب تكاليف التوصيل حسب الولاية ووزن الطلب. في حالة تأخر التوصيل، سيتم إعلام العميل في أقرب وقت ممكن.

عند الاستلام، يجب على العميل التحقق من حالة المنتجات بحضور المندوب. في حالة وجود منتج تالف أو غير مطابق، يجب على العميل رفض التوصيل أو تسجيل تحفظات على إيصال التوصيل والاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة.

يتمتع العميل بمهلة 7 أيام بعد الاستلام لإرجاع المنتج: • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية • يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء قبل أي إرجاع • تكاليف الإرجاع على حساب العميل إلا في حالة المنتج المعيب سيتم الاسترداد خلال 14 يومًا من استلام المنتج المرجع.

تستفيد جميع منتجاتنا من الضمان القانوني للمطابقة. تختلف مدة وشروط الضمان حسب المنتجات والمصنعين. التفاصيل موضحة في كل صفحة منتج. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

لن تكون أدوات السوق تونس مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات المباعة. مسؤوليتنا محدودة بمبلغ الطلب المعني.

تتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات، راجع صفحتنا المخصصة.

في حالة النزاع، سيتم البحث عن حل ودي قبل أي إجراء قضائي. في حالة عدم التوصل إلى اتفاق، ستكون المحاكم التونسية وحدها المختصة.

لأي سؤال حول هذه الشروط: • البريد الإلكتروني: contact@tools-market.com • الهاتف: 57033847 • العنوان: تونس، تونس